なんかなかなか頭に入ってこなかったのがこのシックスシグマというやつ。品質向上を目的としているみたいだけど実際にどうすればいいかはわからない。 ばらつきと平均の違い。お客様が変化を認識するにはばらつきから導き出される平均ではあんまり約に立たな…
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